ATENDIMENTO

Única Roupas para Ciclismo

 

Somos uma loja virtual, criada para satisfazer as necessidades de ciclistas exigentes, que buscam qualidade e conforto na hora do pedal.

 

Nosso foco é o cliente, sua satisfação é a nossa principal meta. Para garantir isso trabalhamos com os melhores produtos e fornecedores, temos um rigoroso controle de qualidade e atendemos de forma rápida, segura e eficaz.

 

Estamos sempre disponíveis para assessorar na escolha do produto que mais atenda sua necessidade com o conforto da entrega em domicílio.

 

Se houver qualquer dúvida sobre os produtos entre em contato pelo e-mail [email protected]

CONDIÇÕES DE ENTREGA

 

A entrega será realizada pelos Correios e irá acontecer sempre em horário comercial. O valor do frete será adicionado ao valor dos produtos e informado ao cliente no carrinho de compras antes da finalização do pedido. O prazo para a entrega do pedido iniciará logo após o envio do e-mail confirmando o pagamento. Caso haja greve dos Correios, o prazo poderá ser excedido, e a Única  não se responsabiliza pelo atraso.

 

O cliente receberá um código para rastrear sua compra.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 Nossa loja garante segurança e privacidade de identidade aos clientes que fazem compras na loja virtual. Dados cadastrados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo. Garantimos total segurança e privacidade aos clientes.

TROCA E DEVOLUÇÃO

 

Para trocas e devoluções, entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o motivo da troca ou devolução, e os seus dados, nome e e-mail de cadastro. Você poderá optar pela troca por outro produto da loja ou a restituição do valor pago.

 

Você pode realizar a troca gratuita dentro de 7 dias após o recebimento da compra.

 

E necessário que o produto esteja em sua embalagem original e sem indícios de uso, acompanhado dos acessórios (se houver) bem como etiquetas.

 

Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (ajustes).

 

Em casos de desistência, o prazo para o reembolso é de 7 dias úteis após o recebimento do produto na loja.

 

Ressarcimento de valores para devolução do produto

 

Se optar pelo ressarcimento do valor, verifique abaixo as condições.

 

BOLETO BANCÁRIO

 

A devolução/arrependimento do valor do pedido, no caso de compras realizadas através de boleto bancário, se dará através de depósito bancário.

 

O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, no prazo de até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria.

 

CARTÃO DE CRÉDITO

A devolução ou arrependimento do valor do pedido, no caso de compras realizadas com cartão de credito, se dará através de estorno ou cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão de crédito.

 

Após a solicitação de estorno/cancelamento o crédito será identificado pela administradora do cartão e creditado na próxima fatura.

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FALE CONOSCO

 

Rua Raul Bayer Laus, 39, Centro, Tijucas - SC, 88200-000

Whatsapp: (48) 9 9183-2536

E-mail: [email protected]

 

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